Wie resiliente Unternehmen in der Fertigungs- und AEC-Branche wachsen

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Autoren:

Giulia Carosella IDC European Digital Transformation Practice Lead

Wie resiliente Unternehmen in der Fertigungs- und AEC- Branche wachsen Spotlight: So beschleunigt eine datengesteuerte Entscheidungsfindung den digitalen ROI

Februar 2022

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Vorstand und Geschäftsführung agieren in der Regel prozess- und nicht ergebnisorientiert.

Mit unseren Metriken/KPIs können wir den geschäftlichen Nutzen nicht angemessen quantifizieren.

Wir arbeiten mit einem isolierten, eigenständigen Budget.

Wir haben keine integrierte, unternehmensweite technologische Roadmap.

Unsere Technologiearchitektur ist nicht auf Skalierung und Innovation ausgelegt.

Die Notwendigkeit geschäftlicher Erfolge

Quelle: IDC Worldwide DX Spending Guide, Oktober 2021; IDC WW IT Buyer Sentiment Survey, Wave 14, November 2020 (Unternehmen aus der Fertigungs- und AEC-Branche, n=158).

Die Investitionen in digitale Initiativen durch Unternehmen aus der Fertigungs- und AEC-Branche sind in den vergangenen Jahren stark angestiegen. Bis 2022 werden diese

560 Milliarden US-Dollar weltweit erreichen.

1 von 2 Unternehmen hat weniger

als 10 % Zuwachs bei seinen Finanzergebnissen erzielt bzw.

ist nicht in der Lage, die finanziellen Auswirkungen zu

quantifizieren.

Trotz steigender digitaler Investitionen

ist es den meisten Unternehmen bisher noch nicht gelungen,

geschäftlichen Nutzen aus ihnen zu ziehen.

Größte Herausforderungen bei der Erzielung von ROI aus digitalen Investitionen

Unternehmen, die in einer zunehmend digitalen Welt erfolgreich sein möchten, spüren den Druck, aus digitalen Investitionen geschäftliche Ergebnisse generieren zu müssen.

Die größten Stolpersteine, die die Generierung von ROI verhindern, entstehen durch den Führungsansatz und organisatorische Silos.

Veränderungen müssen daher auf der Führungsebene initiiert werden.

Die Vorstandsebene sollte bei Veränderungen an vorderster Front stehen, wobei der CEO unmittelbar Verantwortung übernehmen muss, indem er oder sie die digitale Transformation (DX) zu einem integralen Bestandteil der Unternehmensstrategie macht und eine gemeinsame Zukunftsperspektive, klare Ziele und KPIs festlegt.

42 %

30 %

28 %

27 %

26 %

Tech

Führung und Organisation

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Geschäftsergebnisse als Schlüssel zum Erfolg

Quelle: IDC Worldwide ICT Spending Guide Industry and Company Size, Januar 2021; IDC FutureScape Worldwide Digital Transformation Predictions 2021.

Führungskräfte stehen vor einer „K-förmigen“ Entscheidung: Die Digitalisierung entschieden vorantreiben oder um das eigene Überleben kämpfen. Ob eine beschleunigte Digitalisierung gelingt, hängt von der Fähigkeit eines Unternehmens ab, digitale Investitionen in geschäftlichen Erfolg umzumünzen. Der Erfolg in der Zukunft wird vor allem von einem KPI abhängig sein: RoD – Return on Digital.

Führungskräfte aller Branchen werden ihre Technologieinvestitionen weiterhin steigern müssen, um Wettbewerber zu überbieten und von veränderten Marktbedingungen profitieren zu können. Zu verstehen, wo genau ein Unternehmen sich auf seinem digitalen Transformationspfad befindet, ist hierfür eine wichtige Voraussetzung. Der Schlüssel besteht jedoch darin, digitale Investitionen in geschäftliche Ergebnisse umzumünzen. Zunächst geht es darum, die Beschleunigungsfaktoren für digitalen ROI zu verstehen.

Die Wirtschaft bewegt sich weiter auf eine digitale Zukunft zu. 2022 werden 65 % des globalen BIP durch digitale Produkte und Dienstleistungen generiert werden. Grundlage hierfür bilden direkte DX-Investionen in der Höhe von 6,8 Billionen US-Dollar für den Zeitraum 2020–2023.

INVESTITIONEN IN DIE DIGITALE TRANSFORMATION

ZEIT

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s Überleben

2020 2021 2022 2023

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Fünf Beschleuniger des digitalen ROI

Die Vorstände von Unternehmen müssen sich auf fünf zentrale Beschleuniger der digitalen Investitions- bzw. Kapitalrendite (ROI) konzentrieren. Nur so können sie den Horizont für eine erfolgversprechende technologische Roadmap abstecken, die Vorteile von Investitionen in Technologie einfahren und als technologieorientiertes Unternehmen erfolgreich sein. In IDC-Studien wurden fünf ausschlaggebende Investitionen identifiziert, die den größten ROI aus digitalen Programmen oder Initiativen generiert haben und Unternehmen auf den aufsteigenden Teil der K-Kurve bringen können.

Optimierte betriebliche Abläufe Vernetzung und Straffung unterschiedlicher organisatorischer Abläufe für resiliente Entscheidungsprozesse und einheitliche Datenbestände.

Skalierbare Innovationen Die Beschleunigung der digitalen Transformation für schnellere Wertschöpfungszyklen bildet die Voraussetzung von skalierbaren Innovationen.

Datengesteuerte Entscheidungsfindung Riesige Datenbestände verwalten, zusammenführen und ergebnisorientiert nutzen, um erkenntnisbasierte Entscheidungen zu ermöglichen.

Mitarbeiterorientierte Strategie Automatisierung von Prozessen, damit Mitarbeitern mehr Zeit für Innovationen und die Entwicklung neuer digitaler Kompetenzen bleibt.

Digitale Ökosysteme Die Grundlage für Netzwerke aus Unternehmen, die gleichrangig zusammenarbeiten, um Wertschöpfung zu erreichen, Resilienz zu schaffen, Innovationen zu fördern und Risiken und Chancen zu antizipieren.

Quelle: IDC Digital Future Reignition Survey, Dezember 2020 (Teilnehmer aus der Fertigungs- und AEC-Branche).

Die 5 wichtigsten ROI-Bereiche

DIGITALER

ROI

Optimierung betrieblicher Abläufe

Optimierte Entscheidungsfindung

Optimierung von Mitarbeiterprozessen

Neue digitale Produkte/Dienstleistungen

Ausweitung digitaler Ökosysteme

29 %

25 %

23 %

23 %

16 %

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Datengesteuerte Entscheidungsfindung Daten sind nur dann von Nutzen, wenn sie in der Praxis umsetzbar sind. Nur sehr wenige Unternehmen sind jedoch über die reine Erfassung von Daten hinausgegangen und haben durch die Kombination und Sichtung von Datenbeständen greifbaren geschäftlichen Nutzen erzielen können. Laut IDCs Global DataSphere-Studie werden weniger als 3 % der derzeit vorhandenen Daten analysiert und fließen in das Unternehmen ein. Der Wert und der Erfolg von Unternehmen wird jedoch in Zukunft von dieser Fähigkeit abhängen. Die Entwicklung eines datenzentrierten Geschäftsmodells wird zunehmend entscheidend dafür sein, das durch Unsicherheit entstehende Risiko zu beherrschen und rasch auf Veränderungen reagieren zu können.

Mit Anwendungsgebieten wie Predictive Maintenance, Digitalen Zwillingen, Echtzeitüberwachung der Lieferkette oder Finanzprognose in Echtzeit werden die potenziellen Auswirkungen von KI und Datenanalyseverfahren auf die Fertigungs- und AEC-Branche erheblich sein. Ihre Bedeutung wächst exponentiell an, gespeist durch Echtzeitfluss von Daten, z. B. von Edge in das Netzwerk, von IoT an Mobilgeräte und von den internen Geschäftssystemen an die Lieferkette. 2021 haben weltweit 42 % der Unternehmen ihr geplantes Budget für KI und maschinelles Lernen erhöht.

Führungskräfte müssen von der reinen Datenerfassung zur Gewinnung von datenbasierten und praktisch umsetzbaren Erkenntnissen, die sich in geschäftliche Erfolge ummünzen lassen, übergehen. Hierzu sind die Entwicklung einer unternehmensweiten Datenstrategie sowie substanzielle Veränderungen bei Prozessen, Fachkompetenz und Mitarbeitern erforderlich. Es wird die Aufgabe der Unternehmensführung sein, sich für eine datengesteuerte Entscheidungsfindung auf allen geschäftlichen Ebenen einzusetzen.

Wichtige branchenspezifische Anwendungsfälle Handlungsfelder für Führungskräfte

Fertigungsindustrie AEC

2022 werden 25 % der G2000- Unternehmen Technologien einsetzen, die über Funktionen für Datenmanipulation und -visualisierung verfügen und so zur Steigerung der gemeinschaftlichen Produktivität beitragen.

• Autonomer/ robotergesteuerter Betrieb

• Augmented Maintenance und Predictive Maintenance

• Digitale Zwillinge

• Robotergesteuerte Bauausführung

• Asset Instrumentation

• Intelligentes Projekt- management

Entwicklung einer eindeutigen Datenstrategie und Vorgabe von Datenverwaltungsaufgaben, Rollen und Zuständigkeiten. Sicherstellen, dass alle erforderlichen Beteiligten einbezogen werden und Zugriff auf relevante Daten haben.

Aufbau einer soliden Datenarchitektur unter Nutzung einer Cloud-Infrastruktur für Daten, Analyseverfahren, KI und andere Enterprise-Intelligence-Initiativen – die wichtigsten Faktoren zur Erreichung geschäftlicher Resilienz.

Nutzung von Echtzeitdaten und KI als Grundlage für Entscheidungsprozesse auf allen Ebenen sowie für neue Konzepte und Innovation.

Nutzung von serienmäßigen KI-Lösungen, um die Umsetzungsdauer zu verkürzen.

Die Menge an Daten, die 2025 generiert, erfasst, kopiert und konsumiert werden, wird voraussichtlich 180 ZB betragen. Die Menge an Daten, die in den kommenden fünf Jahren generiert werden, wird die Menge der in den vergangenen zehn Jahren generierten Daten um das 2,5-Fache übersteigen.

Quelle: IDC’s Worldwide Digital Transformation Spending Guide; IDC FutureScape: Worldwide Future of Work 2021 Predictions; IDC Worldwide Global DataSphere Forecast, 2021–2025: The COVID-19 Data Bump and the Future of Data Growth; IDC Future Enterprise Resilience and Spending Survey, IDC, Juni 2021 (n=796).

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Handlungsfelder für Führungskräfte

Die Zusammenarbeit innerhalb der Unternehmensleitung ist entscheidend für transformative Veränderungen und dafür, dass geschäftlicher Mehrwert und ROI erreicht werden. Da mehr als die Hälfte aller IT-Budgets in einzelnen Unternehmensbereichen angesiedelt sind, laufen individuelle Zielsetzungen Gefahr, dem Gemeinwohl zuwiderzuhandeln. Individuelle Ziele müssen im Kontext allgemeinerer Ergebnisse betrachtet werden. Jeder einzelne Unternehmensbereich muss mit den Zielen aller anderen Bereiche vertraut sein.

Bereichsleiter Legen Sie den Schwerpunkt auf digitale Stabilität: die Kombination aus IT und Unternehmen. Betriebliche Abläufe müssen von äußerlichen Erschütterungen abgekoppelt werden und in der Lage sein, Gelegenheiten für Effizienzgewinn und Automatisierung für sich zu nutzen. Entwickeln Sie Prozessoptimierungen, um Zeit einzusparen und Abläufe zu automatisieren, damit Mitarbeiter sich Aufgaben widmen können, die mehr Kreativität erfordern.

Technologieleitung Schaffen Sie die Voraussetzungen für eine solide digitale Plattform

und arbeiten Sie mit anderen Geschäftsbereichsleitern an einer gemeinsamen digitalen Roadmap. Werden Sie zum Katalysator für den Wandel und garantieren Sie eine kohärente digitale Strategie, die sich

an geschäftlichen Ergebnissen und der Wertschöpfung orientiert.

Vertriebs- und Marketingleitung Legen Sie den Schwerpunkt auf die Säulen „Daten“ und „Ökosystem“. Entwerfen Sie neue Kundenbindungsszenarien und ermöglichen Sie Omnichannel Experience. Machen Sie die Nutzung gewinnbringender Daten zur zentralen Losung und sorgen Sie für eine effektive Nutzung von unternehmenseigenen Daten und Daten aus dem Ökosystem.

Finanzleitung Arbeiten Sie an einem technologiegestützten Tracking der

Finanzen in Echtzeit und einer konsolidierten Sicht auf Kosten, Daten und Ressourcen für eine Vielzahl von Projekten, um eine adaptive Planung zu ermöglichen. Beteiligen Sie sich

früh an wichtigen Investitionsentscheidungen, statt diese nur „abzunicken“.

Personalleitung Konzentrieren Sie sich auf neuartige Fertigkeiten und Berufsprofile (Datenwissenschaftler, Distributed-Ledger-Experten, KI/ML-Experten). Machen Sie sich bewusst, dass die Umschulung vorhandener Mitarbeiter für eine erfolgreiche und kontinuierliche Transformation unerlässlich sein wird.

Sicherheit/Risikobewertung Entwickeln Sie in Zusammenarbeit mit der Unternehmensführung neue

Vertrauenskennzahlen, die über Datenschutz und Sicherheit hinausgehen und Aspekte wie Mitarbeitererfahrung, Nachhaltigkeit und Diversität einbeziehen.

Übernehmen Sie die Kontrolle über den Wert von Daten, aber lassen Sie auch nicht den Anteil unerwähnt, den die einzelnen Mitglieder der Geschäftsführung

daran haben.

Entwickeln Sie eine unternehmensweite Kultur des Lernens, setzen Sie Ihre

digitale Strategie um und orchestrieren Sie damit eine Zusammenarbeit in der

Unternehmensleitung, die auf dem „Kampf um Werte“ basiert.

CEO

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